Meinungen und Zitate
Im Rahmen unseres Qualitätsmanagements sind wir stets bemüht, ein hohes Niveau bei Unterbringung und Betreuung zu bieten. Was aber sagen unsere Bewohnerinnen und Bewohner zu ihrem Zuhause, und wie empfinden Angehörige die Atmosphäre in der Einrichtung? Hier haben wir für Sie einige Stimmen und Zitate aus der letzten Zeit gesammelt.
Über diese Rückmeldungen haben wir uns besonders gefreut
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... und was unsere Bewohnerinnen und Bewohner oder Angehörigen noch so denken
„Abschließend möchte ich mich nochmal bei Ihnen und allen Mitarbeiter/Innen bedanken. Insbesondere das Personal der Station 3, die trotz Überlastung und Ausfällen ihr Bestes gegeben haben und jederzeit auf den Vater und uns eingegangen sind. Mein Vater hat uns gegenüber immer betont, dass es ihm gut geht, er sich wohlfühlt und von allen sehr freundlich und zuvorkommend behandelt wurde.“ Herzliche Grüße,
Karin Siebeck-Schropp – Tochter (Juli 2022)
„Sehr geehrter Herr Routschka, es tut mir sehr leid das St. Michael verlassen zu müssen. Wir, auch ich, haben uns sehr wohl gefühlt. Fast schon, wie in einer großen Familie. Jeder Mitarbeiter war stets freundlich und nett. Der Kontakt mit Ihnen war mir stets eine Freude. Immer sehr, sehr kompetent. Herr Stroeher kann sich glücklich schätzen, solche Mitarbeiter zu haben.“
Heike Enzler – Tochter (Juli 2022)
"Sehr geehrter Herr Stroeher,
am Wochenende hatte ich keine Zeit, aber bevor ich es vergesse, möchte ich im Namen von meiner Mutter, Frau Veltl, Ihnen und allen Beteiligten ganz herzlich für die schöne Muttertagsfeier danken. Meine Mutter war ganz begeistert von den Musikeinlagen und der ganzen Gestaltung des Nachmittags. Es ist schön, dass Sie immer wieder solche Höhepunkte für die alten Herrschaften veranstalten. Vielen Dank und viele freundliche Grüße"
Marianne Hertel (Mai 2017)
„Das Personal verdient höchstes Lob! Alle sind freundlich, verständnisvoll und warmherzig!"
Maria Kuen (Tochter, Mai 2013)
Ich möchte mich nochmals für die gute Betreuung und Pflege meiner Mutter, durch Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, bedanken. Sicherlich war dies nicht immer einfach. Besonderen Dank gilt auch Frau Syrko die immer ein offenes Ohr für meine Fragen oder Bitten hatte. Alles wurde immer von Ihr prompt bearbeitet. Und auch Ihnen ein herzliches Dankeschön. Mit kollegialen Gruß.
Achim Crede (stv. Geschäftsleiter, Leitung Süd, Heimleiter Kaufbeuren/Buchloe, bezirkskliniken schwaben)
„Ich bin rundum zufrieden. Veränderungen können jeder Zeit veranlasst werden."
„Ich habe noch nie so gut gegessen wie hier!"
„Ich könnte alle Schwestern umarmen, weil alle so furchtbar nett sind!"
Anneliese Dietz (Evaluierungsbogen nach 6 Wochen im Mai 2012)
„Ich fühle mich sehr wohl in meinem neuen Zuhause, ich bin gerne hier! Hier ist immer was los! Hier bin ich nicht alleine - nette Menschen überall!"
Fritz Sand (Evaluierungsbogen nach 2 Wochen im November 2011)
„... Ihrem Team danke ich sehr für die Betreuung meiner Mutter. Sie hat sich in Ihrem Hause wohlgefühlt!
Prof. Dr. Dr. Michael Schenk
"Nochmals vielen herzlichen Dank an das gesamte Team im St. Michael. Meine Mama war bei Ihnen immer in guten Händen und fand eine zweite Heimat!"
Eine Tochter zum Tode ihrer Mutter (Oktober 2011)
"Ich habe es in meinem Leben noch nie schöner gehabt!"
Anna Drechsel (Bewohnerin, Evaluierungsbogen Oktober 2010)
Die Einrichtungsleitung fragt nach den ersten Tagen der Neueinführung eines Frühstückbuffets im Speisesaal (August 2009), wie es gefällt:
"Ja in der Tat etwas neues! Eigentlich geschieht hier unentwegt etwas Neues - aber vielleicht ist dies das Geheimnis, warum wir hier alle so jung bleiben".
Herr Wirts (Heimbewohner, Anthroposoph und Journalist 2009)
"Wir haben das Haus ausgewählt, weil die Gerüche so gut waren - so gar nicht nach Altenheim - angenehm wohlriechend!" "Das Foyer - der Eingang - ist so wunderbar offen und geschmackvoll gestaltet - wie in einem Hotel. Das hat uns sehr beeindruckt!"
Frau Raffler (Tochter von Bewohnerin Frau Becker 2009)
"Nun lebe ich seit beinahe 25 Jahren in diesem Haus, anfänglich noch gemeinsam mit meiner Frau, und ich fühle mich bis zum heutigen Tag, mit Verlaub, sau wohl."
Dr. med. Seidel (Bewohner 2009)
"Bevor ich aus der Großstadt hierher zog, besuchte ich regelmäßig Freunde und Bekannte, die dort in Altenheimen leben. Die meisten waren dorthin abgeschoben worden und fühlten sich unwohl und einsam. Ich fühle mich hier wie im Paradies, alles andere als abgeschoben in ein Altenheim. Der Charakter des Hauses mit seiner Architektur, den Heimbewohnern und dem Personal ist sehr wohnlich - wie im Paradies eben, denke ich manches Mal."
Frau Große (Bewohnerin, ursprünglich aus Stuttgart, 2009)
"Kurz vor den Feiertagen und dem Jahreswechsel ist es mir eine Bedürfnis, mich bei Ihnen und Ihrem vorzüglichen Team vom St. Michael zu bedanken für, die aufopferungsvolle Pflege, die stets spürbare Sorge um das Wohlergehen, die freundliche und zuverlässige Betreuung der Heimbewohner im Allgemeinen und meiner Mutter im Besonderen. Ich bin froh und dankbar, meine Mutter bestens aufgehoben zu wissen. Bei meinen Besuchen bin ich immer sehr nett und herzlich aufgenommen worden und fühle mich - wie meine Mutter - in Ihrem Haus sehr wohl."
Herr Hönig (Angehöriger, zu Weihnachten 2008)
"Darüber hinaus danke ich noch mal allen Beteiligten in Ihrem Hause für die stets liebevolle persönliche Pflege und Betreuung meiner Mutter, die dort auf den Tag genau fünf Jahre bestens aufgehoben war."
Herr Hönig (zum Tod seiner Mutter 2009)
"Nach fast neun Jahren in Ihrem Haus ist meine Mutter vor zwei Wochen gestorben. Auch wenn ich es persönlich schon getan habe, so ist es mir immer noch ein Bedürfnis, mich bei Ihnen und den Mitarbeitern, die meine Mutter in all den Jahren betreut haben, herzlich zu bedanken. Durch meine häufigen Besuche habe ich nicht nur die guten äußeren Bedingungen in Ihrem Haus, sondern auch die innere Atmosphäre kenne gelernt. Es hat mich nie Überwindung gekostet, das Haus zu betreten (wie ich es früher andernorts schon einmal erlebt habe), ich habe mich dort auch immer wohl gefühlt und die Arbeit der Pflegerinnen und Pfleger kenne und schätzen gelernt."
Hermann Leser (Angehöriger, 2009)
"Auf diesem Wege möchte ich mich ganz herzlich für den Transfer vom Krankenhaus Füssen in Ihr Haus bedanken. Ebenfalls für die liebevolle Aufnahme und Betreuung in den ersten Tagen ein herzliches Dankeschön. Da ich im Augsburger Raum lebe und arbeite, ist die Situation, nachdem ich meinen Vater bei Ihnen besten Händen weiß, um einiges entspannter, als vor einigen Wochen. Der Weg für meine Mutter von der Hohenstaufenstrasse ins St. Michael ist sehr kurz und somit ein großes Glück."
Kornelia Plendl (Assistenz Betriebs- und Produktionsleitung, Mai 2010)
"Mir ist es im Leben noch nie besser gegangen, als wie hier im St. Michael"
Bewohnerin (2010)
