Im Rahmen unseres Qualitätsmanagements sind wir stets bemüht, ein hohes Niveau bei Unterbringung und Betreuung zu bieten. Was aber sagen unsere Bewohner zu ihrem Zuhause, und wie empfinden Angehörige die Atmosphäre in der Einrichtung? Hier haben wir für Sie einige Stimmen und Zitate aus der letzten Zeit gesammelt.

"Nochmals vielen herzlichen Dank an das gesamte Team im St. Michael. Meine Mama war bei Ihnen immer in guten Händen und fand eine zweite Heimat!"
Eine Tochter zum Tode ihrer Mutter (Oktober 2011)

"Ich habe es in meinem Leben noch nie schöner gehabt!"
Anna Drechsel (Bewohnerin, Evaluierungsbogen Oktober 2010)

Die Einrichtungsleitung fragt nach den ersten Tagen der Neueinführung eines Frühstückbuffets im Speisesaal (August 2009), wie es gefällt:

"Ja in der Tat etwas neues! Eigentlich geschieht hier unentwegt etwas Neues - aber vielleicht ist dies das Geheimnis, warum wir hier alle so jung bleiben".
Herr Wirts (Heimbewohner, Anthroposoph und Journalist 2009)

"Wir haben das Haus ausgewählt, weil die Gerüche so gut waren - so gar nicht nach Altenheim - angenehm wohlriechend!"
"Das Foyer - der Eingang - ist so wunderbar offen und geschmackvoll gestaltet - wie in einem Hotel. Das hat uns sehr beeindruckt!"
Frau Raffler (Tochter von Bewohnerin Frau Becker 2009)

"Nun lebe ich seit beinahe 25 Jahren in diesem Haus, anfänglich noch gemeinsam mit meiner Frau, und ich fühle mich bis zum heutigen Tag, mit Verlaub, sau wohl."
Dr. med. Seidel (Bewohner 2009)

"Bevor ich aus der Großstadt hierher zog, besuchte ich regelmäßig Freunde und Bekannte, die dort in Altenheimen leben. Die meisten waren dorthin abgeschoben worden und fühlten sich unwohl und einsam. Ich fühle mich hier wie im Paradies, alles andere als abgeschoben in ein Altenheim. Der Charakter des Hauses mit seiner Architektur, den Heimbewohnern und dem Personal ist sehr wohnlich - wie im Paradies eben, denke ich manches Mal."
Frau Große (Bewohnerin, ursprünglich aus Stuttgart, 2009)

"Kurz vor den Feiertagen und dem Jahreswechsel ist es mir eine Bedürfnis, mich bei Ihnen und Ihrem vorzüglichen Team vom St. Michael zu bedanken für, die aufopferungsvolle Pflege, die stets spürbare Sorge um das Wohlergehen, die freundliche und zuverlässige Betreuung der Heimbewohner im Allgemeinen und meiner Mutter im Besonderen. Ich bin froh und dankbar, meine Mutter bestens aufgehoben zu wissen. Bei meinen Besuchen bin ich immer sehr nett und herzlich aufgenommen worden und fühle mich - wie meine Mutter - in Ihrem Haus sehr wohl."
Herr Hönig (Angehöriger, zu Weihnachten 2008)

"Darüber hinaus danke ich noch mal allen Beteiligten in Ihrem Hause für die stets liebevolle persönliche Pflege und Betreuung meiner Mutter, die dort auf den Tag genau fünf Jahre bestens aufgehoben war."
Herr Hönig (zum Tod seiner Mutter 2009)

"Nach fast neun Jahren in Ihrem Haus ist meine Mutter vor zwei Wochen gestorben. Auch wenn ich es persönlich schon getan habe, so ist es mir immer noch ein Bedürfnis, mich bei Ihnen und den Mitarbeitern, die meine Mutter in all den Jahren betreut haben, herzlich zu bedanken. Durch meine häufigen Besuche habe ich nicht nur die guten äußeren Bedingungen in Ihrem Haus, sondern auch die innere Atmosphäre kenne gelernt. Es hat mich nie Überwindung gekostet, das Haus zu betreten (wie ich es früher andernorts schon einmal erlebt habe), ich habe mich dort auch immer wohl gefühlt und die Arbeit der Pflegerinnen und Pfleger kenne und schätzen gelernt."
Hermann Leser (Angehöriger, 2009)

"Auf diesem Wege möchte ich mich ganz herzlich für den Transfer vom Krankenhaus Füssen in Ihr Haus bedanken. Ebenfalls für die liebevolle Aufnahme und Betreuung in den ersten Tagen ein herzliches Dankeschön. Da ich im Augsburger Raum lebe und arbeite, ist die Situation, nachdem ich meinen Vater bei Ihnen besten Händen weiß, um einiges entspannter, als vor einigen Wochen. Der Weg für meine Mutter von der Hohenstaufenstrasse ins St. Michael ist sehr kurz und somit ein großes Glück."
Kornelia Plendl (Assistenz Betriebs- und Produktionsleitung, Mai 2010)

"Mir ist es im Leben noch nie besser gegangen, als wie hier im St. Michael"
Bewohnerin (2010)

"Das Essen ist hervorragend!"
Josef Bernhard, Bewohner (November 2010)

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